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    Guia: Denúncias de jogo


    NÃO SÃO ANALISADAS DENÚNCIAS FEITAS PELO FÓRUM. AS DENÚNCIAS DEVEM SER SEMPRE ENCAMINHADAS À CENTRAL DE SUPORTE

    COMO REALIZAR DENÚNCIAS?


    Para uma denúncia em vídeo ser válida ela deverá conter os pontos principais abaixo:

    • O jogador infrator (com nickname legível e visível)
    • O vídeo deve ter duração mínima de 20 segundos ou 2 rounds
    • O vídeo preferencialmente deve estar como “Não Listado” no Youtube.
    • Preferencialmente e como complemento do vídeo, screenshots da partida e do personagem que está cometendo a irregularidade, com nick legível e visível.
    • Tempo do vídeo em que a infração ocorre. EX: A infração ocorre aos 1:30 do vídeo.
    • Requisitos mínimos técnicos.


    Vale ressaltar aqui que a equipe da central de suporte não aceita denúncias contendo apenas a “Info do Personagem”, pois neste caso não cumprem-se os requisitos listados acima.

    1- Requisitos mínimos: O vídeo deverá ser gravado em Alta Qualidade:

    Para gravar um vídeo em alta qualidade através do Combat Arms devemos entrar na guia “Vídeo” localizada em COMBAT ARMS - Menu e alterar as opções de Configurações da Gravação conforme imagem abaixo:



    Feito isso, o vídeo será gravado nas especificações necessárias para conter as características de qualidade ideais.

    Para iniciar a gravação no Combat Arms, utilize a tecla “Page Down” (configuração padrão). Após capturar as imagens necessárias o vídeo poderá ser encerrado utilizando a mesma tecla. Após isto o vídeo será armazenado na pasta do jogo.

    Lembre-se! O vídeo deverá conter os três pontos básicos para que uma prova seja analisada: A infração, o jogador infrator com nickname legível e visível e o jogador cometendo a infração. Tenham em mente que através de uma imagem do vídeo deveremos notar estes três aspectos, ou seja, ao menos uma imagem deverá mostrar o jogador cometendo a infração de forma que seu nickname esteja visível e legível!

    2- Colocando o vídeo no youtube:

    Para uma prova ser analisada, o vídeo não poderá conter nenhum tipo de edição, seja a vinheta de um canal, a marca d’agua de um canal, alteração na imagem ou qualquer modificação no vídeo de denúncia. É recomendado que o vídeo seja retirado diretamente da pasta do jogo, evitando assim qualquer comprometimento na denúncia. É importante que ao fazer o upload do vídeo seja escolhida a opção “não listado”, desta forma o vídeo será avaliado somente pela equipe responsável e não acabe divulgando a infração.

    Para subir o vídeo diretamente pelo sistema do jogo, vá novamente na guia “Vídeo” localizada em COMBAT ARMS – Menu e insira o usuário e a senha utilizados no Youtube, selecione o vídeo escolhido, complete o Título que irá aparecer no Youtube e uma Descrição para o vídeo e depois clique em “Carregar”. Concluída a operação você poderá visualizar o vídeo em seu canal.



    3 - Como são realizadas as avaliações das denúncias:

    Após recebermos a denúncia por vídeo, são realizadas algumas verificações básicas e então é enviada para avaliação do conteúdo pela equipe de GMs que irá avaliar de forma mais detalhada. Comprovada a infração, ela acarretará no bloqueio da conta do jogador.

    Sabemos que os jogadores estão empenhados em ter um Combat Arms melhor, por este motivo contamos com o suporte de todos. Lembrando que todas as outras medidas do lado da equipe responsável pelo jogo também são tomadas.

    Equipe Level Up
    Última edição por Snow; 18-05-2015 às 16:22.

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