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Ver Versão Completa : [GUIA] Denúncias de jogo



Loganyr
14-10-2015, 11:10
http://i.imgur.com/cfdeSZE.jpg
NÃO SÃO ANALISADAS DENÚNCIAS FEITAS PELO FÓRUM. AS DENÚNCIAS DEVEM SER SEMPRE ENCAMINHADAS À CENTRAL DE SUPORTE (https://suporte.levelupgames.com.br/Login.aspx?ReturnUrl=%2f)

Soldados,
ATENÇÃO: A denúncia não é analisada em nosso fórum, caso utilize ele para fazê-lo estará sujeito a advertências de acordo com a regra 20 de nossas Regras do Fórum (http://sites.levelupgames.com.br/forum/warface/misc.php?do=showrules).

Tendo em vista que muitos possuem dúvidas de como denunciar um infrator através de um vídeo, nós montamos esse pequeno guia para para que possam fazê-lo corretamente.
Sua participação neste processo é de extrema importância para zelar pela comunidade e manter o ambiente equilibrado para todos os soldados presentes. Este modelo foi idealizado para facilitar o envio de informações referente ao jogo, estejam elas em vídeos ou em imagens que comprovem irregularidades ou qualquer outra ação contrária às Regras de Conduta (http://warface.uol.com.br/suporte/regras-de-conduta.lhtml).

Caso queira entrar em contado, envie sua denúncia para nossa Central de Suporte (https://suporte.levelupgames.com.br/Login.aspx?ReturnUrl=%2f), para que a equipe responsável inicie a análise do caso. Conheça os procedimentos e os formatos necessários para validá-la:


Para denúncias em vídeo:


Hospedar o vídeo em um serviço de hospedagem de vídeos, como YouTube, Vimeo, entre outros;

- O vídeo tem de ter, no mínimo, 20 segundos;
- A qualidade do vídeo deve ser de, no mínimo, HD 720p;
- O vídeo não pode conter qualquer tipo de edição ou corte;
- O vídeo deve mostrar claramente o personagem do infrator, nickname do infrator e a infração em si;
- Apenas quem possuir o link do vídeo deve poder acessá-lo, ou seja, é preciso adicionar o vídeo como "não listado", por exemplo, no caso do YouTube;
- De preferência, os vídeos deverão mostrar scoreboard (Tab);
- De preferência, o vídeo deverá mostrar a partida do início ao fim, incluindo o placar final.


Para denúncias em imagem:
(exceto Programa Irregular)

- A imagem pode ser obtida apertando F12 durante o jogo;
- A imagem deve ser retirada diretamente do diretório do jogo, sendo encontrada no seguinte caminho -C:\Users\"USUÁRIO"\Saved Games\My Games\Warface\ScreenShots\ ;
- A imagem deve mostrar claramente o nickname do infrator e a infração;
- A imagem não pode conter qualquer tipo de edição.



Agradecemos sua compreensão e participação;