Level Up!
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  Clique aqui e leia a primeira resposta da Staff.   Tópico: [SUPORTE]Atualização 23/07/2015 - 1.1.351.62

  1. #1

    Exclamation [SUPORTE]Atualização 23/07/2015 - 1.1.351.62

    Soldados,


    Estamos atualizando o sistema de update do Warface. Neste novo sistema será possível atualizar o jogo de qualquer versão para a versão final sem a necessidade de baixar e instalar diversos updates. Mais ainda, você conseguirá reparar o jogo inteiro, inclusive se houver algum problema com a sua launcher.


    Como acontecerá a troca de sistema?
    Sua launcher antiga irá identificar e baixar um novo e pequeno update pelo sistema antigo, que automaticamente dará início ao novo sistema. O primeiro carregamento será feito em “modo reparo” fazendo com que o LUGPatch verifique toda a integridade do seu jogo e faça as atualizações restantes para que o novo sistema seja plenamente estabelecido.


    É importante notar que toda vez que o lugpatch.exe for executado ele será iniciado em modo reparo, por este motivo, quando esse processo ocorrer será criado ou substituído o ícone do Warface em sua área de trabalho. Ele permite que a Launcher do seu Warface seja executada sem a verificação de integridade e só irá verificar sua versão se houver uma nova atualização.


    -----


    Caso você possua problemas de atualização no modo antigo, basta baixar o arquivo ZIP com o LUGPatch.exe aqui. É necessário que você execute LUGPatch.exe dentro da sua pasta Warface (Level Up! Games/Warface ou Level Up/Warface)


    Qualquer dúvida ou problema referente ao update, irei acompanhar e responder neste tópico.

    -----
    Problemas identificados e possíveis soluções:

    LUGPatch.exe executa, aparece nos processos e depois some: Muito provavelmente seu anti-virus está impedindo o funcionamento dele, tente adicionar o executável Lugpatch.exe e Launcher.exe na lista de arquivos confiáveis do seu anti-virus e execute o LUGPatch.exe novamente;


    LUGPatch inicia e após algum tempo ele pára de funcionar:Isso normalmente acontece quando algo impede que o lugpatch se conecte nos servidores de patch fiz uma lista com arquivos aleatórios a serem baixados, tente baixar cada arquivo utilizando o Internet Explorer:

    http://download.warface.levelupgames...f6b04d72fe2b0a
    http://webseed1.warface.levelupgames...000fc7116e15db
    http://webseed2.warface.levelupgames...b2ad078f1f60f3
    http://webseed3.warface.levelupgames...3bc9690fe92c85
    http://webseed4.warface.levelupgames...4805e4ded672ab


    Launcher não inicia, inicia em branco,
    abre cortada ou minimizada:
    Abra o Internet Explorer e verifique se ele está abrindo normal, ou seja, sem páginas de anúncio aleatórias.
    Se sim, passo 1, se não, passo 2:

    Passo 1: copie e cole este link lá e me diz se você consegue visualizar:
    http://launcher.levelupgames.com.br/warface/
    Se sim execute este procedimento:
    http://sites.levelupgames.com.br/forum/warface/attachment.php?attachmentid=6708&d=1437679239
    crédito:
    CandangoMG

    Passo 2: É bastante provável que você esteja com um malware interferindo no funcionamento do seu IE, abaixo você encontra dois programas para remover malwares do seu PC:
    https://www.microsoft.com/pt-br/security/pc-security/malware-removal.aspx
    http://www.lavasoft.com/products/ad_aware_free.php

    De qualquer forma, é interessante restaurar as configurações básicas do seu Internet Explorer. Para isso basta seguir os guias da MS:


    IE7
    http://windows.microsoft.com/pt-br/w...rer-7-settings


    IE8
    http://windows.microsoft.com/pt-br/w...rer-8-settings


    IE9
    http://windows.microsoft.com/pt-br/w...net-explorer-9

    obs: a partir do 9 o método é igual para as outras versões.

    Solução alternativa e temporária para a launcher iniciar minimizada:
    http://sites.levelupgames.com.br/for...her-minimizado
    creditos: Falsificado



    Lugpatch pára no passo 7/11: Feche o lugpatch e inicie novamente utilizando o ícone que está em seu desktop.


    O Lugpatch faz um barulho como se pedisse adm mas nada aparece: Clique com o botão direito e inicie como adm. Provavelmente o windows não está mostrando a mensagem para adicionar o Aria2.exe e o Lugpatch.exe nas regras do firewall do seu windows. Depois me fale se conseguiu jogar.


    Não foi possível realizar a reparação. Você deve estar com problemas no acesso à internet ou a reparação poe estar indisponivel para sua versão ( 1.0.351.046): Sua launcher antiga não conseguiu baixar o update por algum motivo:

    http://download.warface.levelupgames...h_1.15.0.0.zip

    Dentro dele existem dois arquivos, descompactem estes arquivos na pasta /Warface (lá deve ter um lugpatch.exe que já foi copiado anteriormente, é só substituir e executar). Obs: não executem o LUGPatch.exe fora da pasta /Warface.

    Conta de usuário não existe: Por favor, me envie a account com problema por PM para eu checar com o pessoal de banco de dados, por favor


    Sobre o erro FALHA DE AUTORIZAÇÃO ID: 7
    Isso acontece por que junto da Launcher nova foi implementado um novo sistema de segurança de autenticação. Porém, para vocês que estão com o erro, por alguma razão a validação não está acontecendo em 100% das vezes e estamos tentando descobrir a razão de funcionar para a grande maioria e para vocês não.

    Dos casos que fui respondendo via MP aconteceram diversos testes, o que pareceu mais promissor e por hora funcionou, foi trocar a senha do jogo. Isso força todo o sistema a se atualizar e sincronizar informações que poderia estar despareadas.

    Por favor, tentem trocar sua senha de jogo e me avisem se conseguiram conectar.



    ------

    Paranauê paraná,
    Woot.
    Última edição por Woot; 23-07-2015 às 21:41.

  2. #2
    Citação Postado originalmente por Woot Visualizar mensagem
    Soldados,


    Estamos atualizando o sistema de update do Warface. Neste novo sistema será possível atualizar o jogo de qualquer versão para a versão final sem a necessidade de baixar e instalar diversos updates. Mais ainda, você conseguirá reparar o jogo inteiro, inclusive se houver algum problema com a sua launcher.


    Como acontecerá a troca de sistema?
    Sua launcher antiga irá identificar e baixar um novo e pequeno update pelo sistema antigo, que automaticamente dará início ao novo sistema. O primeiro carregamento será feito em “modo reparo” fazendo com que o LUGPatch verifique toda a integridade do seu jogo e faça as atualizações restantes para que o novo sistema seja plenamente estabelecido.


    É importante notar que toda vez que o lugpatch.exe for executado ele será iniciado em modo reparo, por este motivo, quando esse processo ocorrer será criado ou substituído o ícone do Warface em sua área de trabalho. Ele permite que a Launcher do seu Warface seja executada sem a verificação de integridade e só irá verificar sua versão se houver uma nova atualização.


    -----


    Caso você possua problemas de atualização no modo antigo, basta baixar o arquivo ZIP com o LUGPatch.exe aqui. É necessário que você execute LUGPatch.exe dentro da sua pasta Warface (Level Up! Games/Warface ou Level Up/Warface)


    Qualquer dúvida ou problema referente ao update, irei acompanhar e responder neste tópico.


    Paranauê paraná,
    Woot.
    Acabei de abrir meu launcher e ele realmente reconheceu uma att e fez o download. O problema que quando ele fecha para atualizar fala ''LUGPatch parou de funcionar O windows pode...''

    O que devo fazer?

  3.   Clique aqui e leia a próxima resposta da Staff.   #3
    Citação Postado originalmente por AlcebaFOT Visualizar mensagem
    Acabei de abrir meu launcher e ele realmente reconheceu uma att e fez o download. O problema que quando ele fecha para atualizar fala ''LUGPatch parou de funcionar O windows pode...''

    O que devo fazer?
    Isso normalmente acontece algo impede que o lugpatch.exe de se conectar com os servidores de update. Dentro da sua pasta Warface onde está o LUGPatch.exe existe um arquivo chamado log.txt, me manda ele por favor.

  4. #4

    Angry

    No meu nao funcionou nao quando abri atualizou normal mas quando tava baixando o avast detectou e alguma coisa durante o download mas nao sei se tem a ver... ai blz terminou de baixar ai deu uma tela preta parecendo com a tela do cmd do windows ai fecho e agora nao ta funcionando... o que fazer??

  5.   Clique aqui e leia a próxima resposta da Staff.   #5
    Citação Postado originalmente por Handall Visualizar mensagem
    No meu nao funcionou nao quando abri atualizou normal mas quando tava baixando o avast detectou e alguma coisa durante o download mas nao sei se tem a ver... ai blz terminou de baixar ai deu uma tela preta parecendo com a tela do cmd do windows ai fecho e agora nao ta funcionando... o que fazer??
    Vá dentro da pasta Warface/Launcher/patch e verifica se há uma pasta chamada lug_starter e me diz o que está dentro dela, por favor.

  6. #6
    Citação Postado originalmente por Woot Visualizar mensagem
    Vá dentro da pasta Warface/Launcher/patch e verifica se há uma pasta chamada lug_starter e me diz o que está dentro dela, por favor.
    Tem 3 arquivos.. lug_starter
    LUGPath
    LUGPath.exe

  7.   Clique aqui e leia a próxima resposta da Staff.   #7
    Citação Postado originalmente por Handall Visualizar mensagem
    Tem 3 arquivos.. lug_starter
    LUGPath
    LUGPath.exe
    Dá 2 cliques no arquivo lug_starter.exe e me fala se ele iniciou, por favor.

    Ele irá copiar os outros dois arquivos para o diretório correto e iniciar o lugpatch.exe (não inicie o lugpatch.exe dentro da pasta patch (ele não reconhecerá como o diretório raiz e irá baixar o jogo inteiro dentro da pasta patch).

  8. #8
    Citação Postado originalmente por Woot Visualizar mensagem
    Dá 2 cliques no arquivo lug_starter.exe e me fala se ele iniciou, por favor.

    Ele irá copiar os outros dois arquivos para o diretório correto e iniciar o lugpatch.exe (não inicie o lugpatch.exe dentro da pasta patch (ele não reconhecerá como o diretório raiz e irá baixar o jogo inteiro dentro da pasta patch).
    So abriu a tela preta semelhante ao cmd do windows e depois fechou e nada...
    Última edição por Woot; 23-07-2015 às 12:08.

  9.   Clique aqui e leia a próxima resposta da Staff.   #9
    Citação Postado originalmente por Handall Visualizar mensagem
    So abriu a tela preta semelhante ao cmd do windows e depois fechou e nada...
    É normal essa tela aparecer, quando executado manualmente ele deveria mostrar que 2 arquivos foram copiados (não sei se você viu essa mensagem).

    Verifica se o seu avast está colocando o lugpatch.exe em quarentena ou impedindo que ele seja executado, por favor.
    Se sim, cadastra ele na lista de arquivos conhecidos. Depois tenta repetir o processo.
    Se não, aperta ctrl+shit+esc e me fala se o processo "LUGPatch.exe" está iniciado.

  10. #10
    Citação Postado originalmente por Woot Visualizar mensagem
    É normal essa tela aparecer, quando executado manualmente ele deveria mostrar que 2 arquivos foram copiados (não sei se você viu essa mensagem).

    Verifica se o seu avast está colocando o lugpatch.exe em quarentena ou impedindo que ele seja executado, por favor.
    Se sim, cadastra ele na lista de arquivos conhecidos. Depois tenta repetir o processo.
    Se não, aperta ctrl+shit+esc e me fala se o processo "LUGPatch.exe" está iniciado.
    acabei de olhar na quarentena do avast nao estava la, olhei se ele estava iniciado e tambem nao esta la...

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