Level Up!
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  Clique aqui e leia a primeira resposta da Staff.   Tópico: Reunião do Fórum

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    Reunião do Fórum

    Pessoal,

    No último dia 26/08, sexta-feira, realizamos uma reunião com jogadores escolhidos e organizados por vocês para conversar diretamente conosco para tratarmos de alguns assuntos, foi apontado por nós que eram muitos tópicos que gostariam de abordar, por conta disso estaríamos dividindo em pelo menos duas reuniões distintas para discutirmos. A segunda parte ainda iremos marcar e realizaremos com os tópicos que estão pendentes.

    Assuntos da reunião no TS do dia 26/08


    TELEPORTE 1
    Assunto: O Teleporte ainda é constante quando se pula de um lugar alto para outro.
    Resposta: O problema é internamente relacionado ao Netcode do jogo.
    A Crytek já está ciente disso e a melhoria desse problema está programada para ser feita no patch de Outubro, que deverá ser lançado no final de Outubro ou começo de Novembro.

    TELEPORTE 2
    Assunto: Quando 2 personagens estão muito próximos, o jogo não interpreta onde eles estão de forma correta e um deles acaba morrendo vendo o inimigo à frente, mas após a morte vê-se que ele está atrás.
    Resposta: Esse problema acontece por um atraso na comunicação entre o cliente (Usuários) e o servidor.
    Uma mudança que fizemos no dia 25/08, que foi o aumento de tickrate do jogo de 20hz para 30hz, visa minimizar esse tipo de atraso, visto que a taxa de atualização do jogo foi aumentada em 50%.
    TELEPORTE 3
    Assunto: Jogadores com ping ruim constantemente teleportam 2 ou 3 passos para trás quando chegam deslizando, correndo ou andando.
    Resposta: Infelizmente, jogadores com ping alto causam esse efeito em qualquer jogo, não só no Warface.
    Por conta disso, a Crytek está estudando a ativação do sistema de kick por ping alto, para evitar que esse tipo de jogador não atrapalhe quem possui um ping mais baixo.
    HITS QUE NÃO CONTAM
    Assunto: Os personagens tomam tiros, mas não há hitmark.
    Resposta: Esse problema é inteiramente relacionado ao Netcode, que conforme já informamos, está previsto para ter sua solução implementada até o final de Outubro/começo de Novembro.
    Para amenizar esse problema, aumentamos o tickrate dos servidores durante a manutenção de 25/08, então sugerimos que testem novamente e nos digam se o resultado da mudança foi positivo.
    Recebemos o feedback de alguns jogadores e aparentemente a mudança foi positiva para alguns deles, para outros, que possuem uma internet mais lenta, a mudança não foi positiva.

    ATRASO NO POSICIONAMENTO

    Assunto: Ocorre quando algum personagem está atrás de uma cobertura e muda sua posição para poder atirar e voltar à posição anterior.
    Resposta: Esse problema também é relacionado ao Netcode, mas é agravado por uma conexão com a internet de baixa qualidade.
    Além disso, esse atraso deve ser amenizado com a mudança no Tickrate dos servidores.

    DANO ATRASADO

    Assunto: O dano do tiro é recebido muito tempo após perder o contato visual com o inimigo. (Acontece com mais frequência quando um dos 2 jogadores tem ping baixo)
    Resposta: Esse é o mesmo assunto abordado acima.
    Sugerimos que testem novamente após as mudanças do tickrate realizada no dia 25/08 e nos enviem o feedback de vocês em relação à mudança.
    Lembrando que jogadores com ping alto são sim um problema para a conexão do jogo e que estamos calibrando o sistema de kick por ping alto juntamente à Crytek para ativarmos o sistema novamente.
    ERRO NA SINCRONIA ENTRE JOGADORES
    Assunto: Como há um vídeo do MaxPayneh mostrando, ele deslizou e atirou no inimigo (Taube), o mesmo não tomou hits e acabou por matá-lo, porém na visão no Taube, ele estava de pé!
    Resposta: A mudança no tickrate do jogo deve amenizar/solucionar esse problema.
    Sugerimos que testem novamente e nos enviem o feedback se a mudança foi positiva nesse quesito.
    DIFERENÇA ENTRE PINGS
    Assunto: Um jogador com ping bom precisa de mais tiros que o normal para matar jogadores com ping ruim.
    Resposta: Isso ocorre pois o jogo precisa reconhecer o dano infligido no client (usuário) e também no servidor.
    Como essa comunicação é mais lenta quando alguém possui ping alto, esse atraso acabando sendo muito grande.
    Esse problema será solucionando quando ativarmos o kick por ping alto novamente, que está sendo calibrado para a nossa região.

    FACADA

    Assunto: Atraso na animação da facada
    Resposta: Questionamos se o problema ocorria apenas com alguma faca específica, mas fomos informados que acontece com todas as facas.
    Estamos checando sobre o problema, mas também solicitamos que vídeos fossem enviados diretamente à Panda, no Facebook dela:
    AQUI
    BUG NAS SALAS
    Assunto: Salas que não iniciam
    Resposta: O problema já foi identificado pela desenvolvedora, que é relacionado ao uso e balanceamento dos servidores LDS (Local Dedicated Server), que são os servidores responsáveis pelas partidas.
    O problema acontece pois ao tentar se conectar em um servidor LDS, o jogo recebe a mensagem que o servidor está lotado, apresentando um erro no jogo.
    Após algum tempo de espera, o jogo tentará alocar esses jogadores em um novo servidor, podendo obter sucesso, ou não, apresentando o erro novamente.
    Essa correção está prevista para o fim de Novembro/início de Dezembro, mas estamos em discussão com a Crytek para tentarem trazer essa correção o quanto antes
    .
    UTAS UTS 15
    Assunto: A arma dispara 2 tiros se clicar rapidamente.
    Resposta: Obrigado pelo reporte, testamos aqui e o erro realmente ocorre e já foi reportado para a Crytek.
    DESARME
    Assunto: Calçado Silencioso continua abafando o som do desarme.
    Resposta: Ao questionarmos a Crytek sobre isso, eles nos informaram que é uma característica do item, porém, devido ao feedback da comunidade, solicitamos que reconsiderem e alterem essa função. No momento, a mudança está sendo analisada pela Crytek.
    BUGS
    Os bugs reportados foram encaminhados à desenvolvedora:
    1. Bug em que o helicóptero fica invisível.
    2. Bug em que o Mech e os BOTs do jogo demoram a aparecer caso você passe rapidamente pelos cenários das missões.
    3. Bug na tradução da missão ANUBIS PRO que é informado ANUBIS HARDCORE
    4. Bug em que a Whalter P99 da uma pequena travada quando usada no refugio.
    FÓRUM
    Jogadores pediram mais pessoas disponíveis para responder o fórum e uma melhor atenção a cada tópico. Foi sugerido escolher moderadores para os jogadores ativos no fórum e o incentivo do uso ao fórum para todos aqueles que não acessam.
    No momento estamos estudando a possibilidade das sugestões feitas e estudando um novo modelo para o fórum, um que seja mais atrativo e fácil para o novo usuário.
    Participantes do Fórum
    DCadarn
    GFWarface
    Jokernorte
    Leo_Sataniel
    Soneca_Supremo
    Vander22
    xLucasx
    MaxPayneh
    __________________________________________________ _______________________________

    Assuntos – TS 31/08

    WARBOX DE GOLD APENAS
    Assunto: Sugestão de Warbox somente Gold. (isso foi implementado no servidor Vietnamita)
    Resposta: O servidor Vietnamita realizou a criação de uma Warbox com diversas armas Gold sem autorização da Crytek, incluindo armas que ainda não foram lançadas. Esta ação não foi autorizada pela Crytek, o servidor Vietnamita sofreu sanções e o conteúdo foi removido do ar.
    ARMEIRO E TESTES DE ARMAS
    Assunto: O refúgio deveria dispor de um armeiro do qual você consegue escolher e testar qualquer arma disponível na loja.
    Resposta: Aceitamos a sugestão, e enviaremos a Crytek, mas frisamos que estamos dando prioridade para troca dos Nicknames, ajustes de armas, e Leilão sobre este item. No momento possuímos armas com opção temporária justamente para que os jogadores possam testar antes de compra-la em sua versão permanente.

    WARBOX %
    Assunto: Taxa de sucesso para ganhar um item em Warbox muito baixa.
    Resposta: Pela Lug já estamos de acordo com essa sugestão, e já encaminhamos para Crytek estamos aguardando posição final, nossa proposta é dobrar a taxa atual de chances de ganho.
    WARBOX $
    Assunto: O valor cobrado atualmente por cada Warbox é exorbitante.
    Resposta: Medidas – Com o aumento das chances da Warbox, esse valor já será menor em número de tentativas, além disso queremos que os demais itens entregues sejam interessantes e atrativos pelo valor gasto por Warbox.
    ARMAS DE FORNECEDORES
    Assunto: Não só por serem armas de GP, mas sim por dar utilidade e sentido para o PF após o nível 30-35 que é quando se termina de desbloquear todos os itens.
    Resposta: A sugestão havia sido dada no passado (obrigada players), e já discutimos com a Crytek que aprovou o conteúdo em jogo para 2017. Aguardando data exata.
    ARMAS DE FORNECEDORES 2
    Assunto: Criação de um novo nível de armas, mais fortes ou equivalentes as “ultrarraras”
    Resposta: Esta sugestão será encaminhada a Crytek para que possam decidir a criação de um novo nível de armas para os novos conteúdos de fornecedor em 2017.
    ARMAS PLATINUM
    Assunto: As armas Platinum poderiam ser implementadas no jogo, como recompensa aos jogadores assíduos do PVP ou COOP.
    Resposta: Nós realizaremos entregas das armas através do logue e ganhe padrão para todos os jogadores após a adição dos desafios das mesmas. Os desafios serão solicitados à Crytek.
    LOGUE E GANHE
    Assunto: Melhores recompensas no logue e ganhe, além de uma extensão do bônus.
    Resposta: Realizamos essa mudança no ultimo logue e ganhe que passou de 7 dias, para 30 dias nas armas. Esta mudança irá se manter e os conteúdos melhorarão.
    RESTRIÇÃO DA QUANTIDADE DE SNIPERS EM TDM
    Assunto: Em mapas pequenos e com poucos pontos de acesso, os snipers acabam criando um ambiente de jogo chato, pois em um mapa como HANGAR, com 4 snipers com habilidades medianas fazem um “base rape” de forma desleal, mirando sempre nas saídas das bases.
    Resposta: Concordamos que é parte da mecânica do jogo (inclusive a maioria dos jogadores que estavam conosco no TS também concordaram), é que é possível sim ultrapassar destes desafios, pedimos aos players exemplos de vídeos e forneceremos em resposta exemplos de como conseguir ultrapassar, entendemos que essa é uma habilidade que o jogador deve aprender, conforme vai ganhando mais experiência em jogo.
    RESTRIÇÃO DE LOCAIS EM TDM
    Assunto: Certos locais do TDM deveriam ficar inacessíveis, pois em “Base Rape” são locais fáceis de mirar e impedindo a saída dos jogadores da base.
    Resposta: Idem acima.
    HACKERS
    Assunto: Hackers ativos, o anticheat até agora não atualizou nenhuma vez, banir 1460 jogadores cercado antes e depois por hiato de tempo onde não se bane mais ninguém e sem anticheat atualizado, não passa nenhuma confiança.
    Resposta: A atualização do anti-cheat é invisível para o jogador, o mesmo já foi atualizado mais de 20 vezes, atualmente somente um hack está ativo e já tem data marcada para seu bloqueio. As punições agora são realizadas com frequência e em breve teremos mais novidades. Ansiosos
    WARFACE WIKIA
    Assunto: As informações de lá estão corretas?
    Resposta: O Warface Wikia não é oficial da Level Up nem da Crytek, as informações colocadas lá são por jogadores comuns e nós não garantimos a veracidade das informações lá contidas.
    INFORMAÇÕES
    Assunto: Nos falta informações sobre os equipamentos, armas e mapas. Toda informação passada é muito rasa.
    Resposta: Ficou combinado de o Jokernorte2.0 montar um documento com os tipos de informações que vocês sentem falta para nós melhorarmos a comunicação na divulgação dos conteúdos e pedirmos às informações que não possuirmos com antecedência para a Crytek.
    QUANTIDADE EXCESSIVA DE EVENTOS
    Assunto: Eventos apenas tiram a diversão de quem joga pra upar, além de colocar noobs e hackers mais facilmente no servidor profissional.
    Resposta: Sabemos que os eventos fazem com que jogadores sem experiência alcance níveis mais altos e isso faz com que eles tenham muita dificuldade de se adaptar a mecânica dos mais experientes. Estaremos mais atentos com a criação desses eventos.
    PERSONALIZAÇÃO DE CLÃS
    Assunto: Personalização de clãs de acordo com o tópico de sugestão: http://sites.levelupgames.com.br/forum/warface/showthread.php?21604-Personaliza%E7%E3o-de-cl%E3s
    Resposta: Gostamos bastante da sugestão e encaminharemos para a Crytek junto com as demais sugestões. (A verdade é que a gente curtiu à beça!)
    BOOSTERS POR QUANTIDADE
    Assunto: Adição de boosters por quantidade de acordo com o tópico: http://sites.levelupgames.com.br/forum/warface/showthread.php?19408-SUGEST%C3O-Boosters-por-quantidade
    Resposta: Já discutimos com a Crytek a respeito disso e nos passaram que não será possível implementar no jogo no momento. Mas voltaremos a discutir sobre isso no futuro.
    KILLCAM
    Assunto: Câmera mostrando o kill do jogador que te matou.
    Resposta: Recebemos essa sugestão no passado e já havíamos conversado com a Crytek e para 2017 estaremos aguardando esse conteúdo.
    MAPAS DIFERENTES
    Assunto: Sugestão de experiência dobrada para mapas específicos conforme o tópico: http://sites.levelupgames.com.br/for...entos-em-mapas
    Resposta: Solicitamos estas mudanças para a Crytek e iniciaremos com os modos de jogo menos jogados. Tentaremos colocar para a próxima Build 2x bonificações para o modo Storm.
    AUMENTO E MELHORA DA FRIENDLIST
    Assunto: Aumentar o limite de amigos máximos no jogo conforme o tópico: http://sites.levelupgames.com.br/for...os-adicionados
    Resposta: Este é uma limitação técnica do jogo que não permite um limite máximo de 50. Iremos sugeris para a Crytek a possibilidade de aumentar o limite máximo de amigos que se pode adicionar.
    PALAVRÕES
    Assunto: Retirada de palavrões do chat.
    Resposta: Entendemos que os jogadores podem conversar e se exaltar por brincadeira ou pela internet, e colocar uma palavra mais pesada, mas deve estar atento, porque se isso for direcionado a uma pessoa pode ser considerado ofensa e sofrer uma denúncia, pode acontecer um banimento, então fiquem atentos ao código de conduta.
    LIMITE DE PING
    Assunto: Volta deste recurso.
    Resposta: O recurso havia sido desativado por conta de um problema, iremos implementar o mesmo na próxima Manutenção do jogo, mas haverá variação do modo Coop e do modo PVP. Testaremos o resultado por uma semana e com o feed-back da comunidade decidiremos se será permanente ou não.
    CHAT GLOBAL E INFO COOPS
    Assunto: Informações sobre missões para ganhar crown no lobby das partidas coop e implementação do chat global também dentro das salas, conforme tópico: http://sites.levelupgames.com.br/for...op-global-chat
    Resposta: Achamos a sugestão muito boa e passaremos para a Crytek verificar se é possível tal implementação.
    Leilão
    Assunto: A vinda da casa de leilões para o Brasil.
    Resposta: O sistema de leilão ainda está em fase de testes no servidor NA e a Crytek nos passou que existem diversos bugs que prejudicam o jogador, tais como: desaparecimento do item e não entrega da moeda recebida. O sistema de leilão é de nosso interesse e pretendemos traze-lo o quanto antes assim que estiver completamente funcional.
    LUVAS DE DESARME
    Assunto: Sugestão de uma luva de desarme da qual não fará barulho ao desarmar a bomba ou reviver algum colega de equipe, conforme tópico: http://sites.levelupgames.com.br/for...as-de-Dersarme
    Resposta: Achamos que a sugestão faz muito sentido uma vez que você realiza as ações mencionadas com as mãos e assim remover a habilidade do calçados silenciosos de desarmar bombas sem fazer barulho. Encaminharemos a sugestão para a Crytek.
    DESAFIOS
    Assunto: Adição de um filtro de pesquisa.
    Resposta: Isto já foi sugerido no passado e iremos reforçar a sugestão com a Crytek
    VOLCANOS
    Assunto: Novos equipamentos Magma, tais como: Colete e botas, conforme o tópico: http://sites.levelupgames.com.br/for...E3o-no-Volcano
    Resposta: Achamos a sugestão e as montagens feitas muito boas e será perfeito para a Crytek compreender o tipo de conteúdo sugerido exatamente

  2. #2
    Obrigado, pelo post.

    alguns jogadores podem achar que foi "perda de tempo" discutir sobre coisas que a resposta provavelmente seriam, "a Crytek está trabalhando nisso", mas a todos que pensam assim peço que reconsiderem.

    agora temos por escrito todos os principais problemas do jogo, e sabemos que a LUG e seus GM's estão cientes, além de saber o que é problema causado pelo NETCODE, e o que é problema causado por filhos da PEPPA PING.

    peço ao Loganyr agora por meio dessa mensagem, se possível, depois postar aquela lista de coisas encaminhadas à Crytek e em seguida qual a reposta que deram, assim como um GM antigo chegou a fazer por aqui uns anos atrás, ajudaria muito a comunidade como um todo!

    no mais, espero com ansiedade as mudanças no fórum, e que ele fique com uma interface mais agradável e que os noobs (novatos) que venham pra cá se sintam bem vindos.



  3. #3
    Muito produtiva a reunião.

    Gostaria de agradecer a Panda, Snow, Tia e o restante da Staff que estava presente pela oportunidade que nos foi dada.
    Última edição por GFWarface; 29-08-2016 às 21:13.

  4. #4
    Caramba esses problemas de netcode vocês não falaram que iam resolver em dezembro de 2015?

  5. #5
    Boa noite!
    Gostaria muito de estar nessa reunião.. Mais não foi possível porem na próxima estarei la...

  6. #6
    Citação Postado originalmente por Latitude V Visualizar mensagem
    Boa noite!
    Gostaria muito de estar nessa reunião.. Mais não foi possível porem na próxima estarei la...
    Qual foi latitude precisamos de você!!!Cade o Vander para invocar a carta do latitude??

  7. #7
    80% dos problemas derivam do Netcode e so quem pode resolver é a crytek, o que valeu mesmo foi a consideração da LUG representada pela Panda e os demais que estiveram na reunião, agradeço o tempo dedicado a nós e de uma certa forma algumas coisas como as citadas no tópico ficaram mais nítidas e transparentes.

    Pensando no futuro, espero que a proxima reunião a STAFF do jogo esteja com o coração bondoso e faça mudanças na economia do jogo, porque do jeito que esta muita gente so jogo D17 pra não perder GP, jogar STORM e TDM é so prejuízo. Quero ver tambem o sistema nas WARBOX para se gastar menos cash para tirar uma arma, isso ficou so na promessa e tambem não foi mais falado.

  8. #8
    consertando o netcode e exterminado quem após isso continuar com ping de 2 barras ou menos, ja estou feliz.

    hoje minha ultima partida jogando full ping foi apenas stress, dos 10 jogadores na sala, 5 eram ping verelho/amarelo, outros 3 tinham 2 ou 3 de ping, mas ainda sim eram lagados iguais (um deles estava no TS comigo), e a quantidade de vezes q eu acertava tiro e só dava "minihit" não ta escrito..

    não quero dar rage, mas quanto ao tickrate não vou conseguir avaliá-lo enquanto não consertarem o netcode e tirarem os filhos da peppa do game.



  9. #9
    legal, é bom ver a LUG se aproximando dessa forma dos meros clientes


    www.calculadorawarface.blogspot.com.br - ATUALIZADA!

  10. #10
    Citação Postado originalmente por cHucKyMizera Visualizar mensagem
    legal, é bom ver a LUG se aproximando dessa forma dos meros clientes
    Isso se chama SAC - serviço de atendimento ao consumidor, ou tbm, serviço pós venda. Fico feliz que depois de tantas reclamações expostas aqui por nós, finalmente a LUG se posicionou desta forma, expondo os pontos positivos e negativos, isso deveria ter acontecido muito antes e sempre no minimo uma vez ao mês, e por fim parabéns todos os que participaram da reunião, (players e Level Up), isso mostra que com boa vontade e um bom dialogo, ambas as partes saem ganhando.
    Espero sinceramente que isso aconteça com mais frequência.

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