Level Up!
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  Clique aqui e leia a primeira resposta da Staff.   Tópico: Botas open cup fraude detectada!

  1. #1

    Botas open cup fraude detectada!

    Senhoras e Senhores a level up vem aplicando um golpe pitoresco com esses equipamentos open cup principalmente as botas que não tem nem 1% a mais de velocidade comprei hj e não tenho como expressar a minha insatisfação por esse golpe recebido por uma empresa que se diz séria, descrição do produto aumenta 50% a velocidade da corrida, esse produto que comprei não o que eu recebi essas botas padrao q atrasa claymore, não obstante não vi nenhum dos youtubers parceiros da lug comentarem sobre a bota agora sei porque vergonha.
    Quero saber oq vão fazer a respeito Gms e responsaveis pelo jogo vão continuar enganando o consumidor de vocês ou vão dizer quais os atributos verdadeiros desses equipamentos open cup?
    Exijo esclarecimentos o porque de no site no forum e em nenhum outro lugar fala nada a respeito, se esta bugada se as descrições do produto na loja estão errados?

    VERGONHA!

  2. #2
    Contato direto com GM's é na central de suporte, não adianta criar vários tópicos que eles não vão resolver nada, entre em contato com eles e peça o seu cash de volta.


    https://suporte.levelupgames.com.br/...?ReturnUrl=%2f

  3. #3
    Se tivesse lido meu tópico no link abaixo não tinha caído nessa arapuca, isso quase aconteceu comigo ainda bem que descobri antes de gastar dinheiro:


    http://sites.levelupgames.com.br/for...7ados-open-cup

  4. #4
    Citação Postado originalmente por Cambrige Visualizar mensagem
    Se tivesse lido meu tópico no link abaixo não tinha caído nessa arapuca, isso quase aconteceu comigo ainda bem que descobri antes de gastar dinheiro:


    http://sites.levelupgames.com.br/for...7ados-open-cup
    Até hoje nada de respostas da Staff.

  5.   Esta é a última resposta da Staff.   #5
    Bom dia!

    Vamos lá, isso não foi uma forma de enganar ninguém, foi só um erro na tradução do item.

    Nós já estamos cientes disso e já pedimos a correção, que deve chegar no próximo patch.

    Desculpa por isso!

    Abraço! o/

  6. #6
    Citação Postado originalmente por ConT Visualizar mensagem
    Bom dia!

    Vamos lá, isso não foi uma forma de enganar ninguém, foi só um erro na tradução do item.

    Nós já estamos cientes disso e já pedimos a correção, que deve chegar no próximo patch.

    Desculpa por isso!

    Abraço! o/
    Até lá acredito que o item deveria ser retirado da loja já que não é possível uma correção rápida e que fosse feita a devolução do dinheiro a quem se sentisse lesado pois da forma que está se caracteriza como propaganda enganosa. Eu não cheguei a comprar o item mas se fosse o caso com certeza iria atrás dos meus direitos, o pessoal acha que por ser um item intangível como o equipamento de jogo virtual supõe que pode desrespeitar o código de defesa do consumidor:


    "O artigo 6º do Código de Proteção e Defesa do Consumidor especifica os direitos básicos do consumidor, principalmente no que se refere à proteção contra a publicidade enganosa e abusiva.

    É direito do consumidor:
    a) a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos;

    b) a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações;

    c) a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem;

    d) a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva,métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços.

    Nas relações de consumo no que se refere à aquisição de bens e serviços, cada produto deverá conter as suas respectivas especificações, informações do produto quanto a sua qualidade, quantidade, orientações a que é destinado quanto ao uso e ao consumo, respeito as normas sanitárias, sem do verificado o preço de mercado e se condiz com o que foi estipulado pelo fabricante e fornecedor, sendo esclarecido de forma clara e coerente ao consumidor.

    Na questão da aquisição de produtos, cada publicidade deverá estar em acordo com o que está sendo colocado no mercado de forma de atrair o consumidor ao que realmente está sendo ofertado em respeito a “oferta e a procura”, o anúncio deverá estar relacionado especificamente ao produto mesmo que seja por preço normal ou com desconto e até em promoção."



  7. #7
    descrição de item de cash que vai lesar o consumidor : "no próximo patch arrumamos" (2 semanas)

    mas se fosse um bug que poderia lesar a empresa, nesse caso fariam uma att extraordinária no meio do dia se fosse preciso.

    O [Forum]Squad é para todos os membros do fórum e nossos amigos, só mandar invite in-game.

  8. #8
    Citação Postado originalmente por jokernorte2.0 Visualizar mensagem
    descrição de item de cash que vai lesar o consumidor : "no próximo patch arrumamos" (2 semanas)

    mas se fosse um bug que poderia lesar a empresa, nesse caso fariam uma att extraordinária no meio do dia se fosse preciso.
    Como foi o caso dos equipamentos Open Cup onde muitas pessoas receberam os itens a principio sem reparo segundo a LUG erroneamente mas em poucas horas consertaram não precisou esperar um mês por uma nova atualização.
    Última edição por Cambrige; 10-10-2017 às 14:29.

  9. #9
    Citação Postado originalmente por Cambrige Visualizar mensagem
    Até lá acredito que o item deveria ser retirado da loja já que não é possível uma correção rápida e que fosse feita a devolução do dinheiro a quem se sentisse lesado pois da forma que está se caracteriza como propaganda enganosa. Eu não cheguei a comprar o item mas se fosse o caso com certeza iria atrás dos meus direitos, o pessoal acha que por ser um item intangível como o equipamento de jogo virtual supõe que pode desrespeitar o código de defesa do consumidor:


    "O artigo 6º do Código de Proteção e Defesa do Consumidor especifica os direitos básicos do consumidor, principalmente no que se refere à proteção contra a publicidade enganosa e abusiva.

    É direito do consumidor:
    a) a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos;

    b) a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações;

    c) a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem;

    d) a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva,métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços.

    Nas relações de consumo no que se refere à aquisição de bens e serviços, cada produto deverá conter as suas respectivas especificações, informações do produto quanto a sua qualidade, quantidade, orientações a que é destinado quanto ao uso e ao consumo, respeito as normas sanitárias, sem do verificado o preço de mercado e se condiz com o que foi estipulado pelo fabricante e fornecedor, sendo esclarecido de forma clara e coerente ao consumidor.

    Na questão da aquisição de produtos, cada publicidade deverá estar em acordo com o que está sendo colocado no mercado de forma de atrair o consumidor ao que realmente está sendo ofertado em respeito a “oferta e a procura”, o anúncio deverá estar relacionado especificamente ao produto mesmo que seja por preço normal ou com desconto e até em promoção."



    Pra mim tá de boa ela com a stamina maior, só abri o ticket msm pra ver no que ia dar e pra tirar a dúvida: eles manterem um item na loja com a descrição errada, levando o consumidor ao erro não é propaganda enganosa.

    Agora parem de mimimi e comprem cash. bjs.


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  10. #10
    Citação Postado originalmente por .NOMAD. Visualizar mensagem
    Pra mim tá de boa ela com a stamina maior, só abri o ticket msm pra ver no que ia dar e pra tirar a dúvida: eles manterem um item na loja com a descrição errada, levando o consumidor ao erro não é propaganda enganosa.

    Agora parem de mimimi e comprem cash. bjs.
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    pourra!

    não é propaganda enganosa, nós só te passamos a informação errada, e não aceitaremos sua devolução.
    kkkkkkkkkkk

    O [Forum]Squad é para todos os membros do fórum e nossos amigos, só mandar invite in-game.

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