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  Clique aqui e leia a primeira resposta da Staff.   Tópico: Correção de errros (informe do warface russo)

  1. #1

    Correção de errros (informe do warface russo)

    Para que tiver interesse segue abaixo tradução do Warface Russo referente a correção de bugs:




    Amigos!
    Com cada atualização, você lê uma lista impressionante de correções e melhorias feitas no jogo. O trabalho de otimização do cliente e a eliminação de erros continuam constantemente, e isso, sem dúvida, dá frutos. No entanto, alguns erros ocorrem apenas em circunstâncias muito raras. Você pode ajudar a encontrar e corrigir esses erros!

    Existe informação? Deixe-nos saber!

    No momento, os desenvolvedores estão particularmente interessados ​​em informações sobre uma série de problemas que são difíceis de identificar e repetir. Todos eles estão listados na lista. Se você pode ajudar com a definição desses erros, eles surgiram de você ou seus amigos - por favor, relate isso anexando as informações necessárias. Os autores de relatórios de erros que ajudarão os desenvolvedores a resolver o problema diretamente receberão prêmios agradáveis!



    Agora, particularmente precisamos de dados sobre os seguintes erros de jogo:



    1. Nas operações do PvE no Oriente Médio no segundo estágio, a voz dos lutadores de AI é desligada.
    2. Nas missões africanas com um helicóptero aparece apenas sua hélice. O corpo da máquina é invisível ao mesmo tempo.
    3. O problema comum de todas as lutas: às vezes o jogador pode ver através dos objetos (eles não são desenhados).
    4. Na operação especial "Vulcan" no estágio 10, os oponentes de AI não aparecem e a barreira de energia não desaparece.
    5. PvP em geral: o líder da sala está desconectado enquanto assiste, o líder é salvo.
    6. No cartão "Torres", o jogador cai através das texturas.
    7. Após um rollover, o jogador está obcecado com o som de disparar a arma principal.
    8. Misturando os quartos ao carregar em uma partida. Durante o carregamento, muitos jogadores são exibidos, depois de serem carregados em combate, tornam-se muito menores, mas após o final da partida, ao votar no próximo cartão, mais jogadores são exibidos do que na sala. Na próxima inicialização, o jogador entra em uma luta já ativa.
    9. Saldo incorreto nos quartos do "Jogo Rápido". Superioridade significativa de um lado (por exemplo, 3 por 8, 4 por 7, etc.).
    10. Em missões "Pseudo" PvE, "Thunder" nem sempre aparece.
    11. Na operação especial "quebra-gelo", o jogador cai nas texturas nos eixos de ventilação.
    12. Nas missões PvE brasileiras, o "Thunder" nem sempre aparece.
    13. Nas missões PvE no Oriente Médio, o Juggernaut às vezes é perdido.
    14. Às vezes, quando a classificação é aumentada, nenhuma recompensa é dada.
    15. Um médico às vezes não pode usar um kit de primeiros socorros para auto-tratamento.
    16. Na operação especial "Black Shark", os jogadores no elevador permanecem no piso anterior.
    17. Na operação especial "Anubis" nas fases finais, o jogador trava no ar.



    Que informações precisamos?

    0. Certifique-se de nos dizer qual será o erro!
    1. Etapas detalhadas para reproduzir o erro. Por exemplo: operação especial XXX, fase X, 5 jogadores, se o médico entrar no ponto X (capturas de tela do ponto de vários lados) e dispara a pistola, cai pela textura (capturas de tela da falha).
    2. Um vídeo com uma demonstração do problema ou uma série de capturas de tela. É desejável que o rolo seja curto, mas ao mesmo tempo permitiu identificar claramente o momento e a localização da ocorrência do erro. Se você não conseguir cortar o vídeo e publicar uma gravação completa da passagem, especifique a hora exata do momento desejado.
    3. Logs do cliente do jogo.
    Você pode deixar seus relatórios de bugs em uma seção especial de suporte técnico . As instruções para preencher o formulário de relatório podem ser encontradas no mesmo link .

    Abaixo, queremos responder a algumas perguntas que a maioria de vocês certamente terá.



    Por que ocorrem erros?



    Quanto mais complexo o jogo e quanto mais conteúdo contiver, mais problemas aparecerão. Pequenos insetos são uma parte natural da evolução de qualquer projeto.



    Como é o teste e por que há problemas depois?



    Cada versão do jogo é testada internamente e depois vem no PTS. Existem erros que não aparecem nessas etapas. Por que isso está acontecendo? Os jogadores são milhões, e cada situação é essencialmente única. É simplesmente impossível verificar todas as combinações de fatores e eventos durante o teste. Por exemplo, um erro ocorre raramente ou as condições para a sua manifestação são muito específicas. É com esses erros que a maioria dos problemas surgem quando são identificados e eliminados.



    Um bug é conhecido pelos jogadores, por que não é eliminado?



    Para eliminar o erro, a mensagem usual sobre isso, como regra geral, não é suficiente. Os desenvolvedores precisam de um determinado conjunto de informações sobre o qual eles determinarão o elemento problemático: às vezes esse vídeo, uma série de capturas de tela, uma descrição completa da aparência e características do PC e conexão do jogador, quase sempre - logs do cliente. Se essa informação não estiver disponível e o erro não puder ser repetido, a busca de tal bug se transforma em busca de uma agulha em um palheiro.



    Quão rapidamente os erros são corrigidos?
    O tempo da correção depende de vários parâmetros: a criticidade do erro, o número de suas manifestações e a complexidade do trabalho de eliminação. Bugs críticos e de bloqueio que afetam gravemente a jogabilidade são eliminados o mais rápido possível, por causa deles a atualização pode ser bloqueada ou o hotfix instalado.
    Erros, cuja remoção leva algum tempo, mas são claramente identificados e suficientemente críticos, são corrigidos como parte da próxima atualização.
    Se um pequeno número de jogadores são confrontados com o problema, como resultado da ocorrência, não há perda ou impacto significativo no jogo minimamente, e a solução requer recursos significativos, a correção é para a categoria de longo prazo e aparece no jogo para várias atualizações.

    Às vezes, as edições não funcionam completamente e, para corrigir o erro, várias etapas de correção podem ser necessárias.

    Vamos coletar as informações dentro de algumas semanas. O tempo exato dependerá dos dados recebidos e do escopo do trabalho de correção.
    Obrigado pela sua cooperação!


  2. #2
    Interessante o tópico, é bom pra estimular a galera que ao invez de reclamar apenas, tambem fazer a parte para o report, porem acho que essa parte de divulgação deveria vir da LUG, porem, elas nao divulgam nada.

  3. #3
    Citação Postado originalmente por -Kany_ Visualizar mensagem
    Interessante o tópico, é bom pra estimular a galera que ao invez de reclamar apenas, tambem fazer a parte para o report, porem acho que essa parte de divulgação deveria vir da LUG, porem, elas nao divulgam nada.
    que heresia, quem faz muito pelo jogo é o dividro, os caras aqui do fórum nunca mexeram uma palha pra melhorar o jogo, só sabem reclamar
    http://sites.levelupgames.com.br/forum/warface/image.php?type=sigpic&userid=19499&dateline=1519397794

  4. #4
    Como já disse o alguém aqui no fórum, a Crytec deve ter uns 100 programadores trabalhando em novos conteúdos e 2 para corrigir bugs, sendo que um deles está afastado internado num hospício por motivo saúde - depressão por fadiga de trabalho, os bugs nunca acabam, só aumentam, o programador pirou...kkk
    Última edição por sk3l3ton; 26-01-2018 às 19:17.

  5. #5
    Citação Postado originalmente por .NOMAD. Visualizar mensagem
    que heresia, quem faz muito pelo jogo é o dividro, os caras aqui do fórum nunca mexeram uma palha pra melhorar o jogo, só sabem reclamar

  6. #6
    Citação Postado originalmente por Cambrige Visualizar mensagem
    Por que ocorrem erros?
    Quanto mais complexo o jogo e quanto mais conteúdo contiver, mais problemas aparecerão. Pequenos insetos são uma parte natural da evolução de qualquer projeto.

    A parte mais importante e relevante é essa a qual eu destaquei "Quanto mais conteúdo contiver", pra mim é um atestado de culpa, todos sabemos que o Warface era um jogo bem melhor no inicio mas com a chegada de mais e mais conteúdos ele foi se tornado problemático, se você pegar outros fps que não sofre tantos bugs podemos notar que são jogo que quase nunca recebem conteúdo novo, o Warface quase toda semana recebe novas armas, novas skins, novos mapas e novo modos de jogo, não tem como despejar tudo isso no jogo e não esperar que bug apareçam.

    Na minha opinião o jogo deveria ficar pelo menos um ano sem novos conteúdos para que os programadores consigam botar a casa em ordem novamente, para que toda a equipe de programadores se dedicasse exclusivamente a isso, se isso não for feito é certeza que não vão dar conta de corrigir esse bugs porque a cada nova atualização novos bugs aparecem ou mesmo bugs antigos volta a tona.

  7.   Esta é a última resposta da Staff.   #7
    Tópico bem interessante. Vou fixar para não cair e segunda já repasso ao cont.

    Obrigado mesmo o/ o/

  8. #8
    Hoje mesmo duas coop bugaram, uma não apareceu o helicoptero e a outra nem me lembro, mas recomeçamos tudo de novo. Muitos bugs são aleatórios, então se for para eu ficar gravando cada partida para reproduzir o bug no momento e no contexto exatos(descrever tb as circunstâncias no report, etc.), eu não jogo mais, vou ter de gravar cada partida que jogo e aí quando der algum bug, upar o vídeo inteiro(já pensaram uma sobrevivência, quantos gigas?) ou senão ter o trabalhão editar e upar só o pedaço que deu bug conforme instruções da Crytek.

    Legal né Crytek, ficam lançando conteúdo novo às pressas, com testes feitos nas coxas e depois os jogadores que tem que ficar se f@dendo atrás de bugs?

    E eu não entendo como uma coop que estava funcionando perfeitamente, depois de uma atualização com a adição de uma nova missão sobrevivência, por ex., não entendo como a pode afetar essa coop que antes estava normal. E todo novo conteúdo começa dar bug em outras missões que antes estavam normais, já notaram? E como a economia do WF vive de conteudo novo - sem solução a vista. O ideal seria pararem completamente de lançar conteudo novo(talvez só armas novas) e reportar e corrigir totalmente os bugs antigos para "estabilizar o jogo", fora isso só gambiarra.

    Mas o bug raiz principal que são os tiros que não contam, esse já foi reportado centenas de milhares de vezes e a Crytek ainda não corrigiu, sinal que o netcode, a mecânica etc. do jogo tem que ser reprogramados do zero, não vejo outra solução. E como isso nunca vai acontecer, o WF é um grande bug que não tem solução, bidu...

    Um jogo de TIRO onde os tiros NÃO CONTAM , piada pronta né kkk. A mesma coisa que fazer um jogo de avião onde o avião tem problemas para voar e sempre está caindo...kkk
    Última edição por sk3l3ton; 30-01-2018 às 10:07.

  9. #9
    Citação Postado originalmente por sk3l3ton Visualizar mensagem
    Hoje mesmo duas coop bugaram, uma não apareceu o helicoptero e a outra nem me lembro, mas recomeçamos tudo de novo. Muitos bugs são aleatórios, então se for para eu ficar gravando cada partida para reproduzir o bug no momento e no contexto exatos(descrever tb as circunstâncias no report, etc.), eu não jogo mais, vou ter de gravar cada partida que jogo e aí quando der algum bug, upar o vídeo inteiro(já pensaram uma sobrevivência, quantos gigas?) ou senão ter o trabalhão editar e upar só o pedaço que deu bug conforme instruções da Crytek.
    Essa mensagem como eu disse é uma tradução do Russo, logo esse tipo de informação esta sendo solicitado apenas dos jogadores de lá, como a Crytec é de lá fica mais fácil pra eles resolverem isso com os jogadores do Russo.

  10. #10
    Citação Postado originalmente por Cambrige Visualizar mensagem
    Essa mensagem como eu disse é uma tradução do Russo, logo esse tipo de informação esta sendo solicitado apenas dos jogadores de lá, como a Crytec é de lá fica mais fácil pra eles resolverem isso com os jogadores do Russo.
    O problema continua sendo o mesmo, só mudam os personagens, ou seja, os jogadores russos se f@dendo para encontrar e relatar bugs. Aí lança novo conteudo mal programado e testado nas coxas e buga as outras missões cujos bugs já haviam sido consertados, num círculo vicioso sem fim kkk
    Última edição por sk3l3ton; 29-01-2018 às 17:08.

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