Pessoal, boa tarde. Segue comunicado sobre as quedas referentes ao PTT que tem rolado nos últimos dias: http://centraldesuporte.levelup.com....uedas-recentes


E ai, meus queridos, beleza?

Então, estamos aqui para falar sobre um problema que vem afetando boa parte dos players de jogos online, os DCs das últimas semanas.


Nós temos uma equipe que monitora nossos servidores 24h por dia, todos os dias da semana, e notamos que algumas quedas anormais vem acontecendo há algum tempo. Classificamos como anormais quedas que não podem ser relacionadas a problemas em nossos data centers, em nossos equipamentos ou em aplicações dos servidores de jogo. Após analisar todo o nosso ambiente em busca da causa destas quedas não-identificadas sem sucesso, passamos a realizar análises conjuntas com as equipes dos datacenters e finalmente foi possível identificar que os problemas estavam relacionados ao PTT de São Paulo.

Mas o que é o PTT? O PTT - Ponto de troca de Tráfego - é o responsável por concentrar o tráfego de diversas operadoras, assim diminuindo as rotas entre elas e servidores. Imagine que ele funciona como um atalho para que operadoras menores se conectem a operadoras maiores com menos saltos, melhorando assim a latência de seus usuários. O PTT é administrado pelo NIC.br - Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR, e a Level Up não tem controle algum sobre ele.
Quando o PTT sofre alguma queda ou instabilidades, toda a comunicação que passa por ele é afetada. E esta é a causa de muitos dos problemas de instabilidade e quedas que vem afetando quem joga nossos jogos recentemente. Esse problema não afeta apenas os serviços da Level Up, mas também vários outros sites e jogos online.

Entretanto, como a Internet opera com várias rotas diferentes para se chegar no mesmo ponto, nem todos são afetados pelo problema da mesma forma – há até quem nem seja afetado enquanto muitos outros usuários acabam sendo desconectados.

A NIC.br vem realizando manutenções para tentar solucionar o problema, mas até o momento só foi possível atenuar as instabilidades no PTT. No momento, eles continuam trabalhando e é uma questão de tempo até que o problema seja corrigido em definitivo.

Não há nada que possamos fazer para evitar que a instabilidade do PTT afete sua diversão com nossos jogos, mas vamos mantê-los informados sobre os novos desdobramentos deste caso até que ele seja resolvido por completo

E ai, meus queridos, beleza?
Então, estamos aqui para falar sobre um problema que vem afetando boa parte dos players de jogos online, os DCs das últimas semanas.
Nós temos uma equipe que monitora nossos servidores 24h por dia, todos os dias da semana, e notamos que algumas quedas anormais vem acontecendo há algum tempo. Classificamos como anormais quedas que não podem ser relacionadas a problemas em nossos data centers, em nossos equipamentos ou em aplicações dos servidores de jogo. Após analisar todo o nosso ambiente em busca da causa destas quedas não-identificadas sem sucesso, passamos a realizar análises conjuntas com as equipes dos datacenters e finalmente foi possível identificar que os problemas estavam relacionados ao PTT de São Paulo.
Mas o que é o PTT? O PTT - Ponto de troca de Tráfego - é o responsável por concentrar o tráfego de diversas operadoras, assim diminuindo as rotas entre elas e servidores. Imagine que ele funciona como um atalho para que operadoras menores se conectem a operadoras maiores com menos saltos, melhorando assim a latência de seus usuários. O PTT é administrado pelo NIC.br - Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR, e a Level Up não tem controle algum sobre ele.
Quando o PTT sofre alguma queda ou instabilidades, toda a comunicação que passa por ele é afetada. E esta é a causa de muitos dos problemas de instabilidade e quedas que vem afetando quem joga nossos jogos recentemente. Esse problema não afeta apenas os serviços da Level Up, mas também vários outros sites e jogos online.
Entretanto, como a Internet opera com várias rotas diferentes para se chegar no mesmo ponto, nem todos são afetados pelo problema da mesma forma – há até quem nem seja afetado enquanto muitos outros usuários acabam sendo desconectados.
A NIC.br vem realizando manutenções para tentar solucionar o problema, mas até o momento só foi possível atenuar as instabilidades no PTT. No momento, eles continuam trabalhando e é uma questão de tempo até que o problema seja corrigido em definitivo.

Não há nada que possamos fazer para evitar que a instabilidade do PTT afete sua diversão com nossos jogos, mas vamos mantê-los informados sobre os novos desdobramentos deste caso até que ele seja resolvido por completo