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Tópico: manutenção dos servidores Vs Horários

  1. #1

    Post manutenção dos servidores Vs Horários

    Peço que leia com atenção e deixe sua contribuição pro post.

    Olá a todos, já q os servidores estão fora do ar (+uma vez ñ consigo logar) gostaria de dar uma sugestão para o pessoal de TI da lug (mais diretamente para os responsáveis pela infraestrutura dos servidores do jogo.)

    Horários de manutenção;

    Como já reparamos a algum tempo, os horários de manutenção dos servidores do warface são um tanto estranhos, muitas já se fizeram essa pergunta: manutenção? pra que? porque?

    Pra que é apenas um pequeno gafanhoto ainda, o/a tio(a) explica:

    "Manutenção é a combinação de todas as ações técnicas e administrativas, incluindo supervisão, destinadas a manter ou recolocar um item em estado no qual possa desempenhar uma função requerida." Wiki.

    Resumindo, evitar ou atenuar as consequências da falha de um equipamento.

    Então meninos e meninas já sabemos por que a manutenção é necessária e por que ela acontece. Mas agora vamos descer a colina e analisar.

    Poderiam ser reajustado o horários das manutenções, para um período que estivessem poucos players online? Visto que marcar uma manutenção as 9Hs da manhã e concluí-la ao 12H é muito desconfortante para nós lug, sabe porque? Alguns de nós acordam cedo, por volta das 6Hs ou 7Hs da manhã, até ai tudo bem, mas o pico de player é atingido por volta das 9h e/ou 10h. Então do que adianta o pessoal de TI concluir sua manutenção se o fórum lota de perguntas mal respondidas por vc's (lug) e vários players desenformados?

    É lógico que se dever criar o costume nos player de antes de logar no jogo, dar uma olhadinha no site do warface e ver se tem alguma manutenção "programada", devemos deixar claro q não se deve reclamar (tanto assim) de alguma manutenção extraordinária que por ventura surja (se é extraordinária é por que alguma coisa deu muito errado e precisa ser resolvida logo).

    Mas poxa vida! manutenção programada para as 9Hs!?!?

    lug existem meios de se resolverem essa questão, só vou dar uma: Turnos de trabalho.

    Vou falar do que conheço. Na Petrobras quando se precisa resolver algo (urgente ou não) nunca esse algo pode atrapalhar a circulação das pessoas que ( não fazem parte e/ou não tem nada a ver com o problema) ou que estão em seus postos de trabalho a menos que;

    Estejam em risco;

    A situação possa prejudicar a sua saúde;

    Risco crítico de segurança;

    Somente nesses casos é que se deve evacuar o lugar... (e rezar! por que o parque de refino VAI EXPLODIR!!!!!!!brincadeira)

    Eu utilizo outros servidores de serviços online com uma transação de dados maior que aos da lug (exemplo: netdania, ioption, TO) que para fazerem suas manutenções devidas interrompem seu fluxo de dados, mas atentem para o "X" da questão; eles só fazem isso quando o fluxo de dados é mais baixo.

    mas tio(a) quando o fluxo é mais baixo? De madrugada. Óbvio que é de madrugada! lá pelas 3Hs e/ou 4Hs da manhã.

    Ai alguém pode dizer: Ah caro colega, vc está enganado, o horário comercial de uma empresa é das 8H as 18H... correto, mas tratando-se de uma manutenção e ainda mais de um servidor [definição de servidor: servir (é marromenos isso ai né)] me diga; como que o gerente responsável por essa manutenção não vai tentar de alguma forma conversar com sua equipe para que eles se estendam um pouco mais ou criem turnos de trabalho por X valor (a mais no salário) ou X favor (ponho teu menino(a) pra estagiar com R$20 de vale refeição, abono, férias)???????


    Poxa lug pensa!!!pensa!!!pensa!!!pennnnnnnnnnnnnsa!!!!!


    Grande abraço,
    FoxmAn.
    Última edição por FoxmAn; 20-08-2013 às 07:14.

  2. #2
    Citação Postado originalmente por FoxmAn Visualizar mensagem
    devemos deixar claro q não se deve reclamar (tanto assim) de alguma manutenção extraordinária que por ventura surja (se é extraordinária é por que alguma coisa deu muito errado e precisa ser resolvida logo).
    a LUG usa extraordinária para toda a manutenção que possivelmente possa ocorrer e deixar seus servidores fora do ar. não é por que é extraordinária que é "um grande problema", é como uma manutenção normal para corrigir falhas que maioria das vezes "nós players" desconhecemos por estar fora do nosso alcance.

    Mas poxa vida! manutenção programada para as 9Hs!?!?
    a LUG tem um controle sim do horario de menos fluxo de players, agora pensa comigo , os trabalhadores da LUG provavelmente comecem seus trabalhos as 8/8:30H da manhã, até as pessoas se ajeitarem e se preparar para uma avaliação no jogo demoram alguns minutos , ai então a manutenção começa. o menor fluxo de players é sim as 9H da manha , ( seria as 8H pelo horario comercial , mais como eu falei eles se preparam ... ) repare quantos players usam o PC de manhã , e quantos usam a tarde.

    mas tio(a) quando o fluxo é mais baixo? De madrugada. Óbvio que é de madrugada! lá pelas 3Hs e/ou 4Hs da manhã.
    meu caro, nem a crytek tem um horario integral, e pense bem , não é 1 nem 10 técnicos que fazem uma manutenção , isso engloba bem mais pessoas... e pensa aqui comigo, você confiaria seu "joguinho predileto", em 10 pessoas com sono, cansadas para fazer uma manutenção as 3H da manhã, um único código codificado errado, pode levar a estrutura do jogo a ZERO.

    esta é a minha opinião.

    ATT : EMIN3M

  3. #3
    Obrigado pelas dicas FoxmAn.

    Pode ficar tranquilo pois estamos sempre melhorando o sistema de manutenções. Acredite, já consideramos vários horários, mas algumas manutenções extraordinários realmente não podem esperar. Elas são realizadas para solucionar algum erro que possa estar impedindo que a grande maioria dos jogadores possa aproveitar o jogo ou um erro que a maioria nem tenha conhecimento.



    EMIN3M,

    Obrigado pelo sua opinião.


    Abraços

    Última edição por Zyre; 20-08-2013 às 08:24.

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