Equipe Level Up
14-07-2014, 17:54
http://i.imgur.com/cfdeSZE.jpg
NÃO SÃO ANALISADAS DENÚNCIAS FEITAS PELO FÓRUM. AS DENÚNCIAS DEVEM SER SEMPRE ENCAMINHADAS À CENTRAL DE SUPORTE (https://suporte.levelupgames.com.br/Login.aspx?ReturnUrl=%2f)
COMO REALIZAR DENÚNCIAS?
Para uma denúncia em vídeo ser válida ela deverá conter os pontos principais abaixo:
O jogador infrator (com nickname legível e visível)
O vídeo deve ter duração mínima de 20 segundos ou 2 rounds
O vídeo preferencialmente deve estar como “Não Listado” no Youtube.
Preferencialmente e como complemento do vídeo, screenshots da partida e do personagem que está cometendo a irregularidade, com nick legível e visível.
Tempo do vídeo em que a infração ocorre. EX: A infração ocorre aos 1:30 do vídeo.
Requisitos mínimos técnicos.
Vale ressaltar aqui que a equipe da central de suporte não aceita denúncias contendo apenas a “Info do Personagem”, pois neste caso não cumprem-se os requisitos listados acima.
1- Requisitos mínimos: O vídeo deverá ser gravado em Alta Qualidade:
Para gravar um vídeo em alta qualidade através do Combat Arms devemos entrar na guia “Vídeo” localizada em COMBAT ARMS - Menu e alterar as opções de Configurações da Gravação conforme imagem abaixo:
http://i.imgur.com/20JVpFh.png http://i.imgur.com/H8oAGRC.png
Feito isso, o vídeo será gravado nas especificações necessárias para conter as características de qualidade ideais.
Para iniciar a gravação no Combat Arms, utilize a tecla “Page Down” (configuração padrão). Após capturar as imagens necessárias o vídeo poderá ser encerrado utilizando a mesma tecla. Após isto o vídeo será armazenado na pasta do jogo.
Lembre-se! O vídeo deverá conter os três pontos básicos para que uma prova seja analisada: A infração, o jogador infrator com nickname legível e visível e o jogador cometendo a infração. Tenham em mente que através de uma imagem do vídeo deveremos notar estes três aspectos, ou seja, ao menos uma imagem deverá mostrar o jogador cometendo a infração de forma que seu nickname esteja visível e legível!
2- Colocando o vídeo no youtube:
Para uma prova ser analisada, o vídeo não poderá conter nenhum tipo de edição, seja a vinheta de um canal, a marca d’agua de um canal, alteração na imagem ou qualquer modificação no vídeo de denúncia. É recomendado que o vídeo seja retirado diretamente da pasta do jogo, evitando assim qualquer comprometimento na denúncia. É importante que ao fazer o upload do vídeo seja escolhida a opção “não listado”, desta forma o vídeo será avaliado somente pela equipe responsável e não acabe divulgando a infração.
Para subir o vídeo diretamente pelo sistema do jogo, vá novamente na guia “Vídeo” localizada em COMBAT ARMS – Menu e insira o usuário e a senha utilizados no Youtube, selecione o vídeo escolhido, complete o Título que irá aparecer no Youtube e uma Descrição para o vídeo e depois clique em “Carregar”. Concluída a operação você poderá visualizar o vídeo em seu canal.
http://i.imgur.com/BKET5IJ.png
3 - Como são realizadas as avaliações das denúncias:
Após recebermos a denúncia por vídeo, são realizadas algumas verificações básicas e então é enviada para avaliação do conteúdo pela equipe de GMs que irá avaliar de forma mais detalhada. Comprovada a infração, ela acarretará no bloqueio da conta do jogador.
Sabemos que os jogadores estão empenhados em ter um Combat Arms melhor, por este motivo contamos com o suporte de todos. Lembrando que todas as outras medidas do lado da equipe responsável pelo jogo também são tomadas.
Equipe Level Up
NÃO SÃO ANALISADAS DENÚNCIAS FEITAS PELO FÓRUM. AS DENÚNCIAS DEVEM SER SEMPRE ENCAMINHADAS À CENTRAL DE SUPORTE (https://suporte.levelupgames.com.br/Login.aspx?ReturnUrl=%2f)
COMO REALIZAR DENÚNCIAS?
Para uma denúncia em vídeo ser válida ela deverá conter os pontos principais abaixo:
O jogador infrator (com nickname legível e visível)
O vídeo deve ter duração mínima de 20 segundos ou 2 rounds
O vídeo preferencialmente deve estar como “Não Listado” no Youtube.
Preferencialmente e como complemento do vídeo, screenshots da partida e do personagem que está cometendo a irregularidade, com nick legível e visível.
Tempo do vídeo em que a infração ocorre. EX: A infração ocorre aos 1:30 do vídeo.
Requisitos mínimos técnicos.
Vale ressaltar aqui que a equipe da central de suporte não aceita denúncias contendo apenas a “Info do Personagem”, pois neste caso não cumprem-se os requisitos listados acima.
1- Requisitos mínimos: O vídeo deverá ser gravado em Alta Qualidade:
Para gravar um vídeo em alta qualidade através do Combat Arms devemos entrar na guia “Vídeo” localizada em COMBAT ARMS - Menu e alterar as opções de Configurações da Gravação conforme imagem abaixo:
http://i.imgur.com/20JVpFh.png http://i.imgur.com/H8oAGRC.png
Feito isso, o vídeo será gravado nas especificações necessárias para conter as características de qualidade ideais.
Para iniciar a gravação no Combat Arms, utilize a tecla “Page Down” (configuração padrão). Após capturar as imagens necessárias o vídeo poderá ser encerrado utilizando a mesma tecla. Após isto o vídeo será armazenado na pasta do jogo.
Lembre-se! O vídeo deverá conter os três pontos básicos para que uma prova seja analisada: A infração, o jogador infrator com nickname legível e visível e o jogador cometendo a infração. Tenham em mente que através de uma imagem do vídeo deveremos notar estes três aspectos, ou seja, ao menos uma imagem deverá mostrar o jogador cometendo a infração de forma que seu nickname esteja visível e legível!
2- Colocando o vídeo no youtube:
Para uma prova ser analisada, o vídeo não poderá conter nenhum tipo de edição, seja a vinheta de um canal, a marca d’agua de um canal, alteração na imagem ou qualquer modificação no vídeo de denúncia. É recomendado que o vídeo seja retirado diretamente da pasta do jogo, evitando assim qualquer comprometimento na denúncia. É importante que ao fazer o upload do vídeo seja escolhida a opção “não listado”, desta forma o vídeo será avaliado somente pela equipe responsável e não acabe divulgando a infração.
Para subir o vídeo diretamente pelo sistema do jogo, vá novamente na guia “Vídeo” localizada em COMBAT ARMS – Menu e insira o usuário e a senha utilizados no Youtube, selecione o vídeo escolhido, complete o Título que irá aparecer no Youtube e uma Descrição para o vídeo e depois clique em “Carregar”. Concluída a operação você poderá visualizar o vídeo em seu canal.
http://i.imgur.com/BKET5IJ.png
3 - Como são realizadas as avaliações das denúncias:
Após recebermos a denúncia por vídeo, são realizadas algumas verificações básicas e então é enviada para avaliação do conteúdo pela equipe de GMs que irá avaliar de forma mais detalhada. Comprovada a infração, ela acarretará no bloqueio da conta do jogador.
Sabemos que os jogadores estão empenhados em ter um Combat Arms melhor, por este motivo contamos com o suporte de todos. Lembrando que todas as outras medidas do lado da equipe responsável pelo jogo também são tomadas.
Equipe Level Up