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  1.   This is the last staff post in this thread.   #1

    Sobre as desconexões e os bloqueios indevidos em 10 e 11 de abril

    Combatentes,

    [ATUALIZADO]

    A situação foi normalizada, todos que se encontravam bloqueados por conta do ocorrido foram devidamente desbloqueados, os demais que estiverem foram bloqueados devidamente, caso esteja na dúvida de seu bloqueio entre em contato com nosso suporte, vamos responder e tirar qualquer duvidas que possam ter sobre isso.

    ------------------------------------------------------------------------------------

    Desde 19h00 de ontem notamos que muitos jogadores estavam sendo expulsos do jogo em intervalos regulares, impossibilitando que conseguissem concluir suas partidas em qualquer modo de jogo.

    Após análise da nossa equipe, identificamos que estes usuários estavam sendo continuamente expulsos do jogo após 5 minutos de conexão devido à uma atualização no sistema de detecção do NGS.

    Além disso, notamos também que outros jogadores tiveram suas contas bloqueadas indevidamente, o que também estava associado à atualização realizada no sistema antihack do jogo.

    Após identificarmos os problemas e suas causas, solicitamos o apoio da Nexon para que a situação fosse devidamente solucionada, o que ocorreu durante a manutenção de hoje (11/04).

    No momento, estamos acompanhando o ambiente do jogo e as informações compartilhadas pela comunidade em nossos canais de contato e em nossa Central de Suporte para garantir que todos os usuários afetados possam voltar a jogar normalmente.

    Infelizmente, situações assim podem ocorrer em nossos esforços para combater o uso de hacks e outras ferramentas nocivas ao jogo. Entretanto, entendemos que este episódio afetou muitos jogadores e por isso realizamos algumas alterações nos eventos já programados para o fim de semana para compensar toda a comunidade pelo transtorno:

    Logue e Ganhe Especial
    Período: 11/04, durante todo o dia
    Ao acessar o jogo pela primeira vez neste dia, você receberá uma MYST-Evento como recompensa.
    Lembrando que por acessar o jogo hoje você receberá mais itens devido aos eventos já programados.

    Período Bonificado Especial
    Período: Apenas 11/04, durante todo o dia
    Bônus: +200% de EXP e +100% GP
    Estendemos o período do evento já programado para que todos possam aproveita-lo durante todo o dia.




    Atenção:
    Os problemas causados pela atualização de ontem no NGS não possuem nenhuma relação com os métodos de detecção utilizamos anteriormente, sendo assim, contas de jogo bloqueadas pela detecção de uso de programas irregulares com base nos métodos anteriores continuarão sendo descontadas do jogo e bloqueadas como é previsto nas Regras de Conduta do jogo.


  2. #2
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    Re: Sobre as desconexões e os bloqueios indevidos em 10 e 11 de abril

    Eu sabia que tinha alguma coisa errada mesmo, nunca usei hacker/programa ilegal em nenhuma das minhas contas, nem esquentei a cabeça quando vi o e-mail.

  3. #3
    Resumindo:


  4. #4

    Re: Sobre as desconexões e os bloqueios indevidos em 10 e 11 de abril



    éeee amigos espero que isso nao se repita mais apesar de eu ter ficado intacto

  5. #5
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    Re: Sobre as desconexões e os bloqueios indevidos em 10 e 11 de abril

    Aposto que aconteceu isso por causa das várias atualizações que o Windows recebe e como mexeram no Hack Shield deu merd* né, a maioria que não teve esse problema aposto que o Windows se quer tá com as atualizações ativadas quem dirá ATUALIZADO.

  6. #6
    Citação Postado originalmente por GALVAO-BUENO Visualizar mensagem
    KKKKKKKKKKKKKK melhor membro do fórum, apenas.

  7. #7
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    Re: Sobre as desconexões e os bloqueios indevidos em 10 e 11 de abril

    Citação Postado originalmente por GALVAO-BUENO Visualizar mensagem

    éeee amigos espero que isso nao se repita mais apesar de eu ter ficado intacto
    Que .jpg engraçadinha, até dei um breve sorriso aqui.

  8. #8

    Re: Sobre as desconexões e os bloqueios indevidos em 10 e 11 de abril

    E quem não conseguiu logar ontem pra marcar presença e pegar a AK?

  9. #9
    Citação Postado originalmente por reiZemadrogas Visualizar mensagem
    E quem não conseguiu logar ontem pra marcar presença e pegar a AK?
    Buga login hoje ué. SIUAHSUI

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